12月11日14时46分，深圳市南山区粤海街道悦府二期一栋高层住宅发生爆炸。发生爆炸后，高层住宅内有几层的窗户已经震碎，房间内有明火在燃烧，滚滚的黑烟顺着高层墙体向上蔓延。
15时52分，深圳消防发布情况通报称，调派首战力量16辆消防车80名消防救援人员到场处置，南山大队全勤指挥组遂行出动。多位现场目击者告诉津云记者，爆炸发生后，有人和宠物狗从楼上坠落。
“爆炸发生时，我们正在办公，就听见一声特别巨大的响声，还有明显的震感，给我们都吓坏了。”目击者吴女士说，她所在的公司就在附近的地标建筑“春笋大楼”内，爆炸发生的居民楼距离春笋大楼差不多300米。
吴女士回忆说，发生爆炸的位置，在高层住宅的二十几层，大概在爆炸发生5分钟后，有少量的灰烟飘出，再过几分钟，高层外部出现了火苗，而后火势越来越大，蔓延到了楼上，“爆炸发生起火后，有住在楼上的居民，往下扔物品，试图引起注意求助。”
吴女士说，最让她和同事们难过的是，爆炸发生后，出现窗户、墙体破裂的那几层，有人蜷缩在窗边角落，“下午3点左右，不知道是不是被烟雾熏得昏迷了，那个人突然就从楼上坠下来了，还有一只宠物狗也掉下来了。”吴女士所说的有人和宠物狗坠落的情况，记者从另外两位目击者处也得到了证实。
目击者赵先生告诉记者，发生爆炸的高层住宅是附近有名的高端住宅，住宅所在的地段，也是深圳南山区最贵的地段。根据某二手房中介平台数据，该小区建成于2018年，11月的挂牌均价为18.4万元/平方米，10月成交价均价19.6万元/平方米，挂牌房源的总价均在1500万元以上。
在网传的一张悦府二期业主群截图中，记者看到，有居民说：“昨晚就有邻居报燃气泄漏的味道，过来了工人，却不排查”。
根据南山区应急管理局16时许的最新通报，南山区已启动相关应急预案，区应急、消防、公安、交警、住建、卫健等部门正在全力开展救援处置工作，事故原因等相关情况正在进一步核实中。
安客集团也温馨提示大家，正值岁末，往往容易忽视身边的安全隐患。煤气泄漏、电气超载、电器短路，这些看似微不足道的问题，其实都可能酿成大祸。通过这次事故，我们再次意识到安全教育和防范的重要性。从安装烟雾报警器到定期检查煤气设备，从学习基本火场逃生技能到提高安全意识，每个人都应主动参与到安全防护中。毕竟，生命的代价无法弥补。
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